重要时刻:21世纪不动产中国破万店,房产经纪加盟进入品质时代

2021-05-06  来源:互联网 

2021年21世纪不动产全国春季运营会——万店发布现场

21世纪不动产宣布推出1亿创业基金,以联营、投资等形式扶持创业家,从资金方面解决店东的需求。21世纪不动产成为房产经纪行业首个除加盟赋能之外,还以实际资金支持店东创业的平台。

2000年,21中国创始团队将全球知名的房产经纪品牌21世纪不动产引入中国,开创了中国房产经纪服务的先河。

2021年4月,21世纪不动产中国宣布,截止今年3月31日,其在全国已经突破1万家门店、近8万名经纪人的规模,进入中国房产经纪万店俱乐部。

从发展速度来看,21世纪不动产并不是中国发展最迅速的加盟型经纪公司。当下,进入“中国房产经纪万店俱乐部“的成员已经不少,亦有创立不久的新生代力量跻身其中。

在21世纪不动产中国区联合创始人总裁兼CEO卢航先生看来,相比房产经纪加盟品牌的拓店速度而言,发展质量更为重要。

图为21世纪不动产中国区联合创始人总裁兼CEO 卢航先生

疫情是检验发展质量的金钥匙。

面对新冠疫情带来的全新挑战,21世纪不动产迅速反应部署,率先全国发起拉动门店复工复产业务会议部署,倡导全国门店力争成为所在商圈内第一家开业的经纪门店。

21世纪不动产中国总部全面打造线上化赋能平台,建立C21线上大学、体系内区域职能和创业家线上组织建设,通过拉动核心业务的线上化会议、培训及考核全方面赋能店东、经纪人和区域职能,确保7409名创业店东和近8万名经纪人有序作业。

疫情让21世纪不动产进行了一次“练兵”,门店人增/闭环业绩关键核心指标同比去年还有一定比例的增幅。

21世纪不动产新VI门店

就在此前不久,21世纪不动产于春节期间发起的千万门店人增计划成效卓著,2月份和3月份吸引了17514名员工入职。2020年全年业绩相较2019年有了大幅增长,2021年一季度的业绩较2020年同季也有了大幅增长,再创历史新高。

从推出M+模式,到卢航推行的“数字化特许3.0”模式,21世纪不动产拒绝“资本拼盘扩张”模式,通过疫情逆周期扎实运营打下21世纪不动产坚实基础。

万店是结果,同时也是经纪行业加盟模式代表性力量的重新回归。21世纪不动产10008家店、7409名创业店东、近8万名经纪人,是行业踏踏实实以“长期主义价值观”做业务的中坚力量。

21世纪不动产自成立以来,无论是在美国大本营,还是在中国市场,以严谨的加盟体系成为创业者在加盟领域开创新事业的开始。不仅在品牌知名度上获得了店东的认可,其完整的创业支持体系和系统服务,让店东们能快速进入到房产交易这个专业服务领域,直至成为行业优秀的服务者,并实现门店拓展。

在21世纪不动产内部看来,店东和品牌之间并不是简单的加盟商和品牌之间的关系,而是创业者和服务平台的关系,21世纪不动产提供包括品牌、系统以及各方面支持的平台服务,使得创业者在其中可以施展拳脚。

日前,21世纪不动产中国宣布,推出1亿创业基金,以联营、投资等形式扶持创业家,从资金方面解决店东的需求。21世纪不动产,摆脱了加盟经纪品牌的定义,正式成为房产经纪行业首个除加盟赋能之外还以实际资金支持店东创业的平台。

业外创业者是否选择,是证明加盟价值的试金石

山东大学的研三学生尤浩今年6月将从学校正式毕业,在毕业之前,他已经有了一个新身份——21世纪不动产上海伯约加盟店的店东。

去年8月份,疫情刚刚有所缓解,尤浩经朋友推荐,与房地产经纪行业结缘。他看到了这个行业的巨大前景,毫不犹豫与朋友合伙开了上海伯约房地产经纪公司,并几乎在同时选择加盟了21世纪不动产。

类似尤浩这样的房产行业业外创业者作为21世纪不动产创业家群体的一大特色,近两年正在不断增多。

2020年12月11日,21世纪不动产中国2000人年会现场

不仅在中国,21世纪不动产的美国的销售冠军们和优秀店东们在进入房产行业之前,所从事的职业也多跟房产交易毫无关系。21世纪不动产用品牌知名度吸引了尤浩和众多业外店东加入,而其背后,则是这个国际加盟品牌的三大内生差异化优势:品牌效应、成熟体系以及创业家文化。

品牌效应是指其全球性品牌与优质服务建立直连符号,是其巨大的品牌资产,形成信任背书。

成熟体系是指21世纪不动产进入中国就自带一套超级体系,能支持不同周期的创业家实现专业性成长。对于没有任何行业经验的行业小白,21提供了教科书般的复制能力。

创业家文化是指遍布全球,开放包容,着重企业家思维培养,甚至企业家支撑平台的共建生态型文化。

品牌效应提供信任基础,让尤浩等创业家选择21世纪不动产作为创业首选平台,而成熟体系提供了完善的运营支撑,创业家文化让店东们在这里找到文化归属,并形成强大的内生推动力,使得平台和个体共同发展壮大。

虽然加入时间不长,尤浩已经强烈感受到了21世纪不动产门店管理支持的系统性:“我之前就研究过不同的门店的管理思想,参加了21世纪不动产的IMA培训注:国际管理课程后,发现和我的观点很吻合,也给了我很多管理的灵感和一整套的管理工具。这对我帮助很大。”此外,尤浩也对21基于VI视觉系统的门店品牌推广、各色创业家交流活动也深有感触。

全球成功门店的管理圣经———IMA国际管理教程

尽管是平台上最为年轻的创业者之一,但在21世纪不动产的扶持下,尤浩的门店业绩保持稳定增长,今年2月,他开出了第二家门店,目前员工规模已经达到80人。平均人员业绩能达到3万以上,人员流失率也远低于行业平均率。他准备在今年年底之前,开出第三家门店。“巩固自己在所在片区的市场地位”。

如果说成立于上世纪70年代的21世纪不动产,因时间的累积提供了品牌沉淀,而符合中国创业者和中国房产交易特色的成熟支持体系,则是21世纪不动产在中国21年来的探索和创新的成功;而创业家文化,是21世纪不动产的价值观和店东价值观的不断碰撞的结果,最终让店东在这里找到归属感。

在这三个因素的作用之下,店东们在21世纪不动产内部形成了强大的内生力量。这种内生力量,在保持既有创业者的同时,将吸引新的高素质创业者持续加入。

重度加盟和数字化创新:对抗无质量的规模泛滥

作为进入中国房产市场最早的加盟经纪品牌,21世纪不动产并没有成为中国发展速度最快的加盟品牌。

在当下中国房产经纪加盟品牌中,不少提供品牌授权的经纪品牌,几乎在一夜之间迅速成长,开疆拓店。而在卢航看来,房产经纪加盟品牌不应该是简单的品牌授权。

2016年,21世纪不动产首次提出房产经纪重加盟概念,并以十多年的积累和经验,希望行业放弃以简单品牌授权的轻加盟模式。

“如果只是品牌输出,没有内部运营,规则建立和合作互动等赋能,是没有任何价值的。”卢航说,21世纪一直主张做特许加盟领域最重的运营,而放弃没有价值和质量速度。

在进入中国伊始,21世纪不动产中国区董事长张东纯先生就提出,21世纪不动产不应该只提供品牌,而应该帮助区域一起去运营,用品牌、系统、系统性的服务与支持的三圆环理论服务创业者,“要与他们一起做管理,一起做组织内的管理和运营。“

在21世纪不动产内部,管理层多次向团队提出“二次创业“概念,不断推翻现有的成绩,回到那个原点问题:品牌在为创业者提供什么价值。从重加盟到数字化重运营,其创新迭代始终以客户为中心,不断走向精细化、聚焦化、落地化。

以培训系统为例,21世纪不动产在其经典管理课程IMA国际管理课程之上,引入MCP高级管理课程认证以及辅助的产能21、招募与保留21、导师与教练21等,打造豪华培训套餐,持续引领经纪行业的门店管理理念升级。

21世纪不动产还通过强化OPS门店产能系统与经纪人产能加速器,对产能提高给出场景化解决方案,不仅让门店掌握经纪人产能动力,还通过强化作业中的品牌差异化服务,助力经纪人从竞争中脱颖而出。

针对于门店的人增重点工作, 21世纪不动产启动了千万门店启动营和加速营,打造可复制的21化运营体系,此外还成立了业策中心,定期对排名前100门店进行样本研究,提供数据分析基础上的运营指南。

事实证明,这种以精细化运营和数字化为技术基础的重加盟模式,具有更强的抗风险能力和持久的生命力。

在疫情期间,房产交易服务行业受到一定程度冲击,但21世纪不动产实现了经纪人和业绩的双增长,今年2、3月吸引了17514名员工入职,2021年一季度、2020年全年业绩均实现同比的大幅增长。

加盟本质是创业,推亿元创业基金,用GP的方式支持每一位店东

加盟的本质是创业,只有行业高产能经纪人选择加盟。

21世纪不动产并不像一个简单看中加盟商“钱袋子“的加盟公司,也并不简单依靠加盟商的授权费用而活,而是和加盟商即创业者共同成长的创扶平台,21世纪不动产和创业者共同成长,也共同分享成功的收益。

既然是创扶平台,那么,资金扶持不可缺少。

不久前,21世纪不动产中国宣布,推出1亿创业基金,以联营、投资等形式扶持创业家,这让21世纪不动产中国成为真正的创业平台,也正式成为房产经纪行业首个以实际资金支持店东创业的加盟平台。

21世纪不动产方面表示,此次启动的1亿元创业基金也将会加速扶持优秀门店成为行业的卓越门店,为行业输送更高质量企业家,从而提升消费者服务体验。

2020年12月10日21中国年会创业家大会颁奖现场

卢航说,当下中国房产经纪行业已经日渐成熟,21世纪不动产的重加盟模式也在21年的时间中被验证成功,接下来,行业需要一批具有创业精神的优质店东,来为行业输出优质的服务,推动行业的正向发展。

卢航判断,当下,房产经纪创业的门槛在增高,但正在迎来一个创业的黄金年代。卢航的这个论断,基于两个方面的长期研究。

一方面,随着互联网技术的发达,技术越来越容易获取,核心竞争反而会回归到人,回归到服务品质,组织和运营能力,只有那些能够与客户构建互相信任的链接,在组织内部有优秀管理机制的,能够不断沉淀系统级资源的强中台公司才能够获胜。

另一方面,店东和店长群体将持续成为行业的最中坚力量。

“店东和店长这波人在技术,品牌和强中台的赋能之下,成长速度加快,许多创业者两年的成就就可以超过过去许多10年企业的成果。在中国房产经纪将进入正向循环的发展阶段, 21世纪不动产坚信企业家对经纪行业的价值, 21世纪不动产将致力于培养和凝聚企业家,提高企业家的成功率。“卢航说。

当下,21世纪不动产显然已经跨过了简单的做一个房产加盟经纪品牌的目标,它正在成为中国的“地产创业梦工厂”。

行业优秀的经纪人创业第一站选择21世纪不动产,异业优秀的创业者创业第一站选择21世纪不动产,这也许才是21世纪不动产真正的价值所在。


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